近年来，南溪镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续推进法治乡村建设，综合施策服务治理，多措并举提升服务，通过建立多元矛盾纠纷调处工作机制，集聚智慧化解各类信访问题，依法依规解决群众合理合法诉求，不断提高镇村群众获得感、幸福感、满意度。

运用多元力量推动复杂疑难问题化解。南溪镇人民调解委员会通过组织党代表、人大代表、政协委员即“两代表一委员”及老党员、老干部、法律顾问、人民调解员和有一定社会影响力的乡贤能人等多元力量参与解决疑难信访问题，通过发挥他们的独特优势，运用集体智慧有效化解信访问题，推动信访积案得以化解。同时，加强矛盾纠纷常态化摸排梳理，在镇综治中心接待大厅，为信访人及群众提供法律咨询、法律援助及人民调解等便捷服务，引导信访群众依法依规理性反映诉求，合理解决矛盾纠纷，尽最大努力把各类社会矛盾化解在基层，消除在萌芽状态。

发挥法律援助专业优势提高影响力。镇内各村（街道）通过建立公共法律服务公共站，透过提供便捷化的法律咨询和法律援助服务，满足群众现实法律需求。结合“一村一律师”法律服务体制机制建设，运用信息网络借助掌上法律服务，方便群众与法律顾问“零距离”沟通；为强化法律服务能力，镇党委政府将法律顾问服务经费纳入镇年度财政预算，通过财政支出减少群众法律服务支出，从根本上解决群众“法律消费”难题，力避群众因法律盲区遭受不必要的损失。同时加强法律顾问参与人民调解、司法调解和行政调解工作，让法律援助与群众生产生活密切关联，无论是解决信访问题，还是矛盾纠纷调处，乃至专业化的法律服务，“法律审查意见”时时得以显现，提高了法律在乡村基层的执行力、影响力和公信力。

发挥多方资源优势推动矛盾化解。南溪镇信访办、司法所、平安办、新时代文明实践所（站）等为民服务机构及部门坚持团结教育群众、化解调处矛盾、做好扶危济困等各项工作，不断发挥自身独特的政治、组织和群众优势，同时积极与镇内相关各部门加强沟通联系，建立了信访办与相关部门有机衔接的工作机制，加强服务群众能力建设，维护群众合法利益，梳理各类信访矛盾或纠纷，分门别类，有针对性将集体土地征用流转、土地山场资源权属、婚姻家庭、环境保护、村务管理、劳动社保、医疗卫生、交通事故、邻里纠纷等事项第一时间移交归口部门，积极引导群众依法理性表达诉求，引导群众通过合法渠道，合理合规主张利益诉求，从而促进社会公平正义。