流波䃥镇村落依山而建，农户居住较为分散，山林权属、土地流转、邻里交往等领域各类细碎矛盾易发多发。近年来，流波䃥镇立足山区治理实际，深入践行新时代“枫桥经验”，坚持把治理重心下移至村组末梢，把便民服务延伸至群众家门口，统筹推进网格赋能、多元调解、民生速办各项工作，探索形成契合本地乡情、群众认可度较高的基层治理路径。

筑牢基层治理根基，以一体化网格实现全域覆盖。流波䃥镇破除以往条块分割、分头推进的治理模式，统筹整合各类治理资源，推动“多网合一”落地见效，科学划定59个综合网格，配齐专职网格员，搭建镇、村、网格三级联动包保体系，实现农户、山场、道路等治理要素网格全覆盖。明晰网格员“五员一体”岗位职责，切实当好政策理论宣传员、风险隐患巡查员、社情民意收集员、邻里纠纷调解员、便民利民服务员。组织网格员常态化入户走访，重点关注独居老人、监测对象、残疾人等特殊群体，及时收集群众诉求，排查整治路灯损毁、排水堵塞等民生隐患。深化警网融合机制，推动警务力量与网格力量协同联动，组织民警、网格员、下沉干部开展联合巡防，同步排查治安隐患、报送风险信息，真正做到人在格中走、事在格中办、责在格中落。

深耕矛盾调解阵地，以闭环机制化解基层矛盾纠纷。山区矛盾大多源于地界、通行等日常琐事，流波䃥镇立足镇情，运用“流露心声”工作法，建立源头排查、分级处置、跟踪回访的矛盾化解闭环处置流程。针对菜地边界、山场权属等简易矛盾纠纷，由网格员就地劝导调解，现场厘清权责边界；针对征地补偿、土地确权等复杂疑难矛盾纠纷，统筹镇村干部、司法所、派出所等多方力量协同处置，坚持法理相融、情理兼顾，推动矛盾纠纷化解在村组一线、消解在萌芽状态，牢牢守住“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”底线。截至目前，全镇累计排查化解各类矛盾纠纷174件。

聚焦办好民生实事，以精准便民服务回应群众急难愁盼。流波䃥镇坚持问题导向、诉求导向，依托“流露心声‘码’上办”微信小程序拓宽诉求反映渠道；针对老年群体不会操作智能手机、行动不便等实际，开通电话诉求反映渠道。群众诉求实行统一登记、分类派单、限时办理、办结回访全流程管理。围绕群众反映集中的基础设施短板，建立专项排查整治机制。接到群众集中反映路灯故障问题后，流波䃥镇第一时间组织人员现场检修，并以此为契机，对全镇故障路灯全面摸排建档，按规范开展集中修缮，把基层治理成效转化为群众可感可及的民生福祉。

下一步，流波䃥镇将持续优化网格运行机制，打磨本土治理特色品牌，补齐山区治理短板，不断提升风险预判、矛盾化解、便民服务能力，以精细化基层治理护航全镇经济社会高质量发展。