为有效预防和妥善处理村“两委”换届选举工作期间信访事件的发生，最大程度地减少和缓解各种矛盾，营造风清气正的换届选举环境，油坊店乡主动作为，提前谋划，聚焦重点领域，关注关键少数，对村“两委”换届期间信访工作早谋划、早安排、早落实。

强宣传，畅通信访举报渠道。开展纪检监察信访举报宣传活动，充分利用广播、微信、公开栏等平台，公开举报渠道和方式，结合“我为群众办实事”党史学习教育等工作，宣传纪检监察机关检举控告的受理范围、举报渠道、实名检举控告的处理、诬告陷害行为的查处以及检举控告人的权利和义务等，引导群众依规依法、理性有序地反映问题。

强服务，提升信访工作质效。进一步完善“信、访、网、电”四位一体工作模式，充分发挥信访举报密切联系群众的“桥梁纽带”作用，采取领导班子成员带头接访、相关业务部门负责人与信访干部联合接访的方式，认真听取来访者反映的问题和提出的意见，主动沟通，积极交流，对群众来访反映的问题详细登记、快速处置，确保件件有落实、事事有回音。同时，对业务范围外的问题，以做好服务为原则，及时告知来访群众，并协调联系相关职能部门，切实维护来访者的合法权益。

强督办，压实首接首办责任。充分利用检举举报基层版平台，全面梳理反映村干部信访件；安排专人负责信访件登记管理，以村“两委”换届工作为契机，重点关注现任村“两委”主职干部的检举控告类信访件；建立督办台账，严格按照信访件办理要求，落实首办责任制，对信访举报问题办理情况进行跟踪问效，在办理期限前提前预警，督促及时办结并进行反馈，努力营造和谐稳定的换届环境。