金寨县公安局花石派出所将“我为群众办实事”实践活动贯穿到党史学习教育和队伍教育整顿全过程，将学习教育成果充分转化为实践成果、工作成果，在工作中大力开展“我为群众办实事”实践活动，坚持从群众利益出发，认真服务群众，了解群众所难，急群众所急，切实为群众解难题、办实事、办好事，用一件件暖心事，一次次解民忧，拉近警民距离，和谐警民关系，努力提高人民群众安全感满意度。

群众事情无小事 热情服务解难题

4月18日下午17时许，花石派出所接到求助电话，我省马鞍山的游客一行3人，在马鬃岭景区游玩时，不慎将自己的手机掉到了山崖下面，由于失主是一个单位的主管，手机存有大量的重要资料，如果找不回来会给工作带来许多的麻烦，失主便自己尝试着往山崖下面爬。由于手机是从马鬃岭景区的最高处掉落下去，山崖险峻坡陡，人根本无法在崖坡上站稳，更别说往下爬了，失主在多次尝试无果后，已经是下午五点多，眼看天就要黑了，于是报警求助。

接警后，刚刚从景区巡逻回来的民警顾不上休息，便从装备室里拿起救援绳索往现场赶去。到达现场后，民警观察了一下地形，此处地势险要，从山顶向下望去几乎看不见谷底，陡坡上还盖着厚厚的落叶，一个不慎就有跌入山崖的可能。面对这种情况，民警二话没说就把救援绳索拴在了自己的身上，其他同事抓紧绳子，一点一点慢慢的往下放。又叮嘱失主，为了防止手机断电，打通后响几声就挂断，每隔一会打一下手机，这样既能节省电量还能利用铃声寻找掉落的地点。民警一步一步小心翼翼的往崖下攀爬。

民警在下降到近40多米处时，终于找到了报警人遗失的手机。民警在同事和失主的齐心协助下，艰难地爬了上来。当民警把手机交还给失主时，失主已经激动得说不出话来。

深夜货车被困 民警及时救援

近日，花石派出所接到报警称：“警察同志，我是一个外地的大货车驾驶员，因为昨天晚上导航失误把我导进了大山，我现在也不知道我具体在什么地方，山上面起了好大的浓雾，我哪里都不敢去，我迷路了请求你们能来帮帮我。”

接到报警后，民警一边安抚驾驶员不要紧张，一边询问驾驶员身边有什么特殊地标，同时立即组织警力携带相关装备往山上赶。经过驾驶员对周围景物的描述，民警分析驾驶员应该是被困在了S447省道马鬃岭景区的山顶上。经过近一个小时的路程，民警找到了停在路边的大货车，现场离马鬃岭景区北门不远，正是S447路段的最高处。

经询问，驾驶员由湖南拉货物运往浙江，心想如果走国道可以节省不少的过路费，夜里他便从湖北的木子店下了高速，一路用手机导航前进，结果因为对路不熟悉，就误打误撞地开到了这里，来的时候一路上坡没有什么感觉，不知不觉就开到了山顶，从山上望下去全是陡坡和急弯，还起了大雾，车身长17米，还装载了几十吨的大理石材，根本无法在这样的山路上调头，也不敢贸然继续驾驶这个“庞然大物”向下开，加上根本不知道自己在什么地方，非常害怕，所以想着报警求助。

面对险情，民警果断处置，引导大货车找到了一个相对宽敞的地方把车调头。天堂寨派出所民警在马鬃岭与天堂寨的交界处同花石派出所民警汇合，两辆警车一前一后护送这个“庞然大物”缓慢行驶在崎岖山路上，通过三个多小时的接力救援，终于平安将货车送至斑竹园高速路口。此时驾驶员激动地紧紧握着民警的手连声道谢。

立足岗位优服务 争做群众贴心人

近日，花石派出所户籍业务大厅走进一位白发苍苍的老奶奶，要为她去世多年的老伴办理死亡证明。民警见这位老人这么大的年纪，腿脚也不怎么方便，怎么还一个人跑这么远的路到派出所办理业务，便与主动与老人攀谈起来，通过聊天得知，老人家住花石乡大湾村高山组，今年已经77岁了，因老伴生前在花石农商行办理的有存折，她现在想把钱取出来已补家用。便一早从家中出发，一路翻山越岭走到大湾街道，然后坐农村公交车过来的。

情况了解后，为了不让老人多走冤枉路，民警便主动给花石农商行办公室打了电话，询问办理此项业务都需要什么材料。经询问得知，还需要到当事人所在村委会开一个证明，连同派出所开具的死亡证明书一起带去才能办理。考虑到老人年事已高腿脚不方便，民警便将这一情况向值班所长报告，由于派出所的两辆警车都出警去了一时半会都回不来，所长便开着自己的私家车载着老人去村里办手续，老人如愿以偿地把钱取了出来，最后又把老人安全地送回家中。

到家后，老人激动地握着民警的手说，真的太谢谢你们了，今天要不是你们帮忙，我怕是再跑几趟也办不下来，你们就是当代的活雷锋。